Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Aarhus Kaffe Repair
Sortevej 10
8381 Tilst
CVR: 46290852
Telefon: 50 23 11 30
E-mail: kontakt@aarhus-kaffe-repair.dk
Åbningstider: Man-fre kl. 9-16

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel.

At reservere en maskine er ikke bindende og medfører ikke et træk med det samme. Vi kontakter dig efter reservationen for at aftale betaling (bankoverførsel eller MobilePay).

3. Levering

Vi kan i øjeblikket desværre ikke levere maskiner — der er kun afhentning i Aarhus. Tid for afhentning aftales individuelt efter reservationen.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen, jf. forbrugeraftaleloven.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du bruge funktionen Fortryd aftale inden fristen udløber. Du finder den i bunden af alle sider på hjemmesiden, og du behøver ikke at logge ind. Vi sender dig en bekræftelse på din fortrydelse på mail. Du kan også kontakte os på kontakt@aarhus-kaffe-repair.dk. Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen. Returnering sker for købers regning, medmindre andet er aftalt.

Fortrydelsesretten gælder ikke for reparationsydelser, der er udført efter aftale.

5. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved leveringen.

Udover den lovpligtige reklamationsret tilbyder vi på reparationer 3 måneders garanti på udskiftede reservedele og på selve reparationsarbejdet. Vedrører det samme reparerede problem, gælder garantien på arbejdet i op til 6 måneder i alt fra reparationsdatoen — fra måned 4 til 6 dækker garantien kun arbejdet, ikke nye reservedele.

På solgte maskiner tilbyder vi 3 måneders garanti. Garantien dækker fejl, der opstår under normal brug, og gælder ikke en ny fejl, der er urelateret til den oprindelige reparation.

Ved reparationer kan du desuden tilkøbe en 2-års garanti på arbejdet for samme problem, til en pris der svarer til reparationens egen arbejdspris. Den tilbydes sammen med tilbuddet på reparationen og er valgfri. Læs mere om den 2-årige garanti på arbejdet i vores FAQ.

Ved reklamation bedes du kontakte os på kontakt@aarhus-kaffe-repair.dk med en beskrivelse af fejlen. Se også garantivilkårene i vores FAQ.

6. Reparationsydelser

Diagnose koster 400 kr. og fratrækkes reparationsprisen, hvis kunden vælger reparation hos os. Tilbuddet er uforpligtende, og reparation påbegyndes først, når kunden har godkendt tilbuddet skriftligt. Priser fremgår af det afgivne tilbud og kan afvige, hvis der opstår uforudsete forhold under reparationen — dette aftales altid med kunden inden videre arbejde påbegyndes. Se diagnoseprisen og prisgodkendelse i vores FAQ.

7. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Oplysningerne bruges udelukkende til at håndtere din ordre og kommunikere med dig om din forespørgsel eller ordre. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjepart uden dit samtykke, bortset fra hvad der er nødvendigt for at gennemføre betalingen og leveringen.

8. Tvister

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed. Kan vi ikke nå til enighed, kan du klage til Center for Klageløsning via forbrug.dk.