Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Aarhus Kaffe Repair
Aarhus, Danmark
CVR: 46290852
E-mail: kontakt@aarhus-kaffe-repair.dk

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel.

Betaling sker via MobilePay. Beløbet trækkes, når ordren bekræftes.

3. Levering

Vi leverer til adresser i Danmark. Leveringstid og pris aftales individuelt og fremgår af ordrebekræftelsen. Vi tilbyder også afhentning i Aarhus efter aftale.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen, jf. forbrugeraftaleloven.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på kontakt@aarhus-kaffe-repair.dk inden fristen udløber og oplyse, at du ønsker at fortryde købet. Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen. Returnering sker for købers regning, medmindre andet er aftalt.

Fortrydelsesretten gælder ikke for reparationsydelser, der er udført efter aftale.

5. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved leveringen.

Udover den lovpligtige reklamationsret tilbyder vi 3 måneders garanti på alle reparationer og på solgte maskiner. Garantien dækker fejl, der opstår under normal brug.

Ved reklamation bedes du kontakte os på kontakt@aarhus-kaffe-repair.dk med en beskrivelse af fejlen.

6. Reparationsydelser

Diagnose og tilbud er gratis og uforpligtende. Reparation påbegyndes først, når kunden har godkendt tilbuddet skriftligt. Priser fremgår af det afgivne tilbud og kan afvige, hvis der opstår uforudsete forhold under reparationen — dette aftales altid med kunden inden videre arbejde påbegyndes.

7. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Oplysningerne bruges udelukkende til at håndtere din ordre og kommunikere med dig om din forespørgsel eller ordre. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjepart uden dit samtykke, bortset fra hvad der er nødvendigt for at gennemføre betalingen og leveringen.

8. Tvister

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed. Kan vi ikke nå til enighed, kan du klage til Forbrugerklageboardet eller via EU-Kommissionens online klageportal.